Integritetspolicy, tandvardburea.se
Vilken typ av personuppgifter samlar vi in?
För att kunna erbjuda dig ge en god, säker och trygg vård samlar vi in två typer av personuppgifter om dig; hälsouppgifter och övriga personuppgifter.
​
Hälsouppgifter
Hälsouppgifter är personuppgifter om din hälsa och utgör känsliga personuppgifter enligt dataskyddsförordningen. Denna kategori av personuppgifter omfattar bland annat uppgifter som bakgrunden till vården, uppgift om ställd diagnos, kliniska undersökningsresultat, provsvar, samt utförda och planerade åtgärder.
​
Övriga personuppgifter
Övriga personuppgifter är uppgifter som är kopplade till dig, exempelvis kontaktuppgifter, personnummer, kontouppgifter och andra uppgifter av administrativ natur. Kunduppgifter kan också omfatta teknisk information som exempelvis webbloggar.
Hur behandlar vi dina personuppgifter?
För att kunna erbjuda dig en god, säker och trygg vård behöver vi behandla dina personuppgifter. Nedan beskriver vi hur dina personuppgifter samlas in, för vilka ändamål personuppgifterna behandlas och med stöd av vilken rättslig grund vi gör detta. Vi uppger också hur länge vi sparar dina personuppgifter i våra system.
​
Patienter
​
Journalföring och annan vårddokumentation
Vi är skyldiga att föra en patientjournal avseende varje patient. Patientjournalen kan exempelvis innehålla personuppgifter som ger bakgrunden till vården, uppgift om ställd diagnos, utförda och planerade åtgärder och uppgift om när och vem som har gjort anteckningen i journalen. Dina personuppgifter behövs och behandlas för att kunna ge en god och säker vård, samt för verksamhets- och kvalitetsuppföljning. En del av personuppgifterna måste dessutom rapporteras till nationella hälsodataregister och Försäkringskassan. De kategorier personuppgifter som behandlas är hälsouppgifter, identitetsuppgifter, kontaktinformation och administrativa uppgifter (såsom bokningsinformation och faktureringsuppgifter) samt kommunikation kopplad till vården. Denna behandling görs med stöd av rättslig förpliktelse och uppgift av allmänt intresse som rättslig grund. Rättslig grund för behandlingen av hälsouppgifter är viktigt allmänt intresse och att behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig hälso- och sjukvård. Vi kan inte tillhandahålla dig vård utan att genomföra denna behandling av dina personuppgifter. Personuppgifterna sparas i minst tio (10) år efter att den senaste uppgiften fördes in i journalen, i enlighet med patientdatalagen.
​
Administrera och ge vård
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att planera och ge vård, hantera ditt bokade besök, ta betalt, hantera klagomål, utfärda läkarutlåtanden, intygjournalutdrag och recept. De kategorier personuppgifter som behandlas är hälsouppgifter, identitetsuppgifter, kontaktinformation, betalningsuppgifter, administrativa uppgifter (som bokningsinformation, ekonomiska transaktioner och fakturering), kommunikation kopplad till vården (såsom SMS-påminnelser, e-post och telefonkontakter), uppgifter som uppstår vid remisshantering och samarbete med tandtekniker och andra vårdgivare, samt bild- och biometriska uppgifter såsom fotografier, röntgenbilder, intraorala 3D-scanningar och avtryck. Vid webbokning kan även tekniska uppgifter som IP-adress och loggar behandlas. För patienter med skyddade personuppgifter vidtas särskilda säkerhetsåtgärder och dessa uppgifter hanteras enligt gällande sekretessregler. Denna behandling görs med stöd av rättslig förpliktelse som rättslig grund. Rättslig grund för behandlingen av hälsouppgifter är viktigt allmänt intresse och att behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig hälso- och sjukvård. Vi kan inte tillhandahålla dig vård utan att genomföra denna behandling av dina personuppgifter. Personuppgifterna sparas i bevaras minst tio år efter det att den sista uppgiften fördes in i handlingen.
​
Administrera och planera verksamheten
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att schemalägga och bemanna personal, registrera betalningar, dela information med andra vårdgivare och i övrigt planera vår verksamhet. De kategorier personuppgifter som behandlas är hälsouppgifter, identitetsuppgifter, kontaktinformation, betalningsuppgifter, administrativa uppgifter (såsom boknings- och faktureringsinformation), kommunikation kopplad till vården (exempelvis SMS, e-post och telefonkontakt), uppgifter som uppstår vid remisshantering och samarbete med tandtekniker och andra vårdgivare, samt bild- och biometriska uppgifter såsom fotografier, röntgenbilder, intraorala skanningar och avtryck. Vid webbokning eller användning av digitala tjänster kan tekniska logguppgifter såsom IP-adress behandlas. För patienter med skyddade personuppgifter hanteras dessa med särskilda sekretess- och säkerhetsrutiner. Denna behandling görs med stöd av rättslig förpliktelse och uppgift av allmänt intresse som rättslig grund. Rättslig grund för behandlingen av hälsouppgifter är viktigt allmänt intresse och att behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig hälso- och sjukvård. Vi kan inte tillhandahålla dig vård utan att genomföra denna behandling av dina personuppgifter. Personuppgifterna sparas i minst tio (10) år efter att den sista uppgiften fördes in i handlingen, i enlighet med patientdatalagen.
​
Uppfylla rättsliga förpliktelser
Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att hantera klagomål, avvikelser och incidenter i enlighet med gällande föreskrifter samt för redovisning till behöriga myndigheter för att erhålla vårdpeng för utförd vård. De kategorier personuppgifter som behandlas är hälsouppgifter, identitetsuppgifter, kontaktinformation, administrativa uppgifter (såsom boknings- och faktureringsinformation), kommunikation kopplad till vården, samt uppgifter som uppstår vid remisshantering och samarbete med andra vårdgivare och tandtekniker. Denna behandling görs med stöd av rättslig förpliktelse och uppgift av allmänt intresse som rättslig grund. Rättslig grund för behandlingen av hälsouppgifter är viktigt allmänt intresse och att behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla dig hälso- och sjukvård. Vi kan inte tillhandahålla dig vård utan att genomföra denna behandling av dina personuppgifter. Personuppgifterna sparas i minst tio (10) år efter att den sista uppgiften fördes in i handlingen, i enlighet med patientdatalagen.
Kommunikation och marknadsföring
Vi behandlar dina personuppgifter för att informera om vår verksamhet genom utskick, nyheter eller inlägg på sociala medier. De kategorier personuppgifter som behandlas är identitetsuppgifter, kontaktinformation, uppgifter för utskick av nyhetsbrev, samt bild-, video- eller textmaterial som kan förekomma i exempelvis sociala medier, hemsida, utskick, Google-recensioner eller marknadsföringsmaterial. Denna behandling görs med stöd av samtycke som rättslig grund. Personuppgifterna sparas endast så länge syftet med publiceringen kvarstår eller tills samtycket återkallas.
​
Kamerabevakning
Vi behandlar dina personuppgifter genom kamerabevakning för att skydda vår mottagning och våra medarbetare. De kategorier personuppgifter som behandlas är bild- och videoinspelningar av besökare, patienter och personal som vistas i de övervakade utrymmena, såsom entré, väntrum, reception och kassautrymmen. Det finns ingen kamerabevakning i behandlingsrum. Denna behandling görs med stöd av berättigat intresse som rättslig grund. Personuppgifterna sparas normalt i högst 30 dagar, eller längre om materialet behöver bevaras som underlag för en polisutredning eller rättslig process.
​
Leverantörer
Vi behandlar personuppgifter om dig som är kontaktperson eller anställd hos en av våra leverantörer. Vi gör detta i syfte att ingå, administrera och fullgöra avtalet med leverantören. De kategorier personuppgifter som behandlas är kontaktuppgifter, identitetsuppgifter samt uppgifter kopplade till avtal, kommunikation och fakturering. Denna behandling görs med stöd av vårt berättigade intresse att fullgöra avtalet med leverantören. Personuppgifterna sparas så länge avtalsförhållandet består och därefter så länge som krävs för att uppfylla våra bokförings- och dokumentationsskyldigheter.
​
Besökare på webbplatsen
När du besöker vår webbplats behandlar vi dina personuppgifter i syfte att sammanställa statistik över hur många användare som besöker vår webbplats. De kategorier personuppgifter som behandlas är loggar, nätidentifierare, IP-adresser, cookie-identifierare samt uppgifter om beteendemönster på webbplatsen (såsom besökta sidor och klickmönster). Denna behandling görs med stöd av samtycke som rättslig grund. Personuppgifterna sparas normalt i högst 26 månader eller kortare om du återkallar ditt samtycke.
När du besöker vår webbplats behandlar vi även dina personuppgifter i syfte att tillgodose säkerheten på vår webbplats. De kategorier personuppgifter som behandlas är loggar, nätidentifierare, IP-adresser, teknisk information om enheten och åtgärder som utförs på webbplatsen (t.ex. inloggningsförsök). Denna behandling görs med stöd av vårt berättigade intresse att tillgodose säkerheten på vår webbplats. Personuppgifterna sparas i högst 12 månader eller längre om uppgifterna behöver användas som underlag i säkerhets- eller incidentutredning.
Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier. Du kan läsa mer om vilka cookies vi använder och för vilka syften i vårt informationsmeddelande om cookies och liknande teknologier.
Vem delar vi dina personuppgifter med?
I vissa fall delar vi dina personuppgifter med andra företag som är så kallade personuppgiftsbiträden till oss. De personuppgiftsbiträden som anlitas får endast behandla personuppgifter i enlighet med de ändamål och instruktioner som vi har lämnat för behandlingen. När personuppgifter ska behandlas av ett personuppgiftsbiträde upprättas ett så kallat personuppgiftsbiträdesavtal. Vi använder personuppgiftsbiträden för olika typer av it-tjänster såsom journalsystem, röntgensystem, bokningssystem, SMS-tjänster, molnbaserade lagringstjänster och löne- och ekonomisystem.
Därutöver kan vi också komma att dela dina personuppgifter med andra som då blir självständigt personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter. Som patient sker detta endast på din begäran eller för att vi är skyldiga att göra detta enligt lag. Självständigt personuppgiftsansvariga är i dessa fall exempelvis Försäkringskassan, Inspektionen för vård och omsorg (IVO), andra vårdgivare, tandtekniker samt nationella hälsodataregister.
Om du har samtyckt till detta kan vi även komma att dela dina kontaktuppgifter och eventuellt bild- eller videomaterial med självständiga personuppgiftsansvariga i marknadsföringssyfte som exempelvis innehavare av sociala mediaplattformar.
Som utgångspunkt behandlas dina personuppgifter inom EU/EES-området. Skulle dina personuppgifter behandlas utanför EU/EES-området så informerar vi dig om detta. Behandlingen sker i så fall i enlighet med de skyddsregler som finns i dataskyddsförordningen.
Säkerhet och sekretess för patientuppgifter
All personal hos oss omfattas av en lagstadgad tystnadsplikt. Tystnadsplikten förbjuder all vår personal att avslöja vad denne fått reda på om ditt hälsotillstånd eller dina personliga förhållanden.
Vi har dessutom, som säkerhetsåtgärd, begränsat att åtkomst till dina patientjournaler så att de endast är åtkomliga för den personal som behöver sådan åtkomst för att kunna utföra sitt arbete, exempelvis för att ge dig den vård du behöver. Denna åtkomstbegränsning är utformad med hänsyn till såväl behov av tillgång samt risker med en för bred tillgång till personuppgifter och följs upp och kontrolleras regelbundet.
Med undantag från hälsouppgifter får vår personal inte använda känsliga personuppgifter som sökbegrepp i våra it-system.
Vilka rättigheter har jag?
Som registrerad har du flera rättigheter. Nedan beskriver vi vilka val och möjligheter du har, och hur du kan utöva dessa rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter.
​
Rätt till tillgång
Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter. Om du önskar information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig kan du alltid begära detta i form av ett registerutdrag. Kopian är gratis att begära.
​
Rätt till rättelse
Om du uppmärksammar felaktig, missvisande eller icke-komplett information om dig själv kan du begära rättelse. När dina personuppgifter har rättats, kommer vi att underrätta alla som vi har lämnat ut personuppgifterna till om att rättelse har ägt rum.
​
Rätt att bli raderad
I vissa fall har du rätt att begära att få dina personuppgifter raderade, till exempel om dina personuppgifter har behandlats olagligt. Du kan dock inte få dina uppgifter raderade om det finns rättsliga skyldigheter eller rättigheter för oss att behålla uppgifterna.
​
Rätt till begränsning
I vissa fall har du rätt att kräva att behandlingen av dina uppgifter begränsas. Om du exempelvis bestrider att personuppgifterna vi behandlar är korrekta kan du begära en begränsad behandling under den tid vi behöver för att kontrollera huruvida personuppgifterna är korrekta.
​
Rätt till dataportabilitet
Om du självmant lämnat uppgifter till oss har du i vissa fall rätt att få ut och använda dina uppgifter på annat håll (rätten till dataportabilitet). Vid dessa tillfällen har vi en skyldighet att underlätta en sådan överflyttning av uppgifterna. En förutsättning är att vi behandlar personuppgifterna med stöd av samtycke eller för att uppfylla ett avtal med dig. Personuppgifterna kommer då att lämnas ut i ett kompatibelt format.
​
Rätt till invändning
I vissa fall har du rätt att invända mot behandling av dina uppgifter. Om sådan omständighet föreligger får vi endast fortsätta behandla uppgifterna om det går att visa att det finns tvingande berättigade skäl till att uppgifterna måste behandlas.
​
Rätt att återkalla samtycke
Om du har lämnat ditt samtycke till behandling av personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
​
Särskilda rättigheter för patienter
Utöver de rättigheter som du har enligt dataskyddsförordningen har du i egenskap av patient även följande rättigheter.
Du har rätt att ta del av uppgifter som finns i din patientjournal. Du har även rätt att få en kopia av hela eller delar av patientjournalen. Du har även rätt att få information om åtkomst till din patientjournal, det vill säga en lista över vilka som har tittat på dina personuppgifter.
Om du har en avvikande mening i förhållande till det som står i din patientjournal, eller anser att en uppgift där är oriktig, har du rätt att få detta infört i din patientjournal. För att få en uppgift borttagen i din patientjournal måste du vända dig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) på www.ivo.se för att få detta prövat.
Innan uppgift görs tillgänglig för annan vårdgivare genom sammanhållen journalföring ska du informeras om vad sammanhållen journalföring innebär. Notera i sammanhanget att för att annan vårdgivare ska få behandla dina uppgifter krävs ditt samtycke. Om du inte vill att dina journaluppgifter ska vara elektroniskt tillgängliga för andra vårdgivare kan du begära att uppgifterna spärras för elektronisk åtkomst. Du ska då bli upplyst om vad detta kan få för konsekvenser för din vård, till exempel att du själv måste berätta för vårdpersonalen vad de behöver veta för att ge dig en god och säker vård. Du ska också vara medveten om att spärr endast kan sättas i elektronisk journal, inte i journal som endast finns i pappersburen form.
Om personuppgifter om dig har behandlats så att de strider mot Patientdatalagen kan du ha rätt till skadestånd enligt dataskyddsförordningen.
​
Rätt att lämna klagomål
Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande regelverk, bör du anmäla det till oss snarast. Du kan också lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
​
Hur använder du dina rättigheter?
Om du har några frågor eller vill komma i kontakt med oss avseende dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss. Om du vill lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet ska du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten.
Vem är personuppgiftsansvarig?
Tandläkare Nils Meyer AB (Tandvård Bureå) Org.nr.:559425-5779 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Du kan kontakta oss på Nygatan9B 93251 Bureå.
Ändringar i denna integritetspolicy
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras och vi meddelar i saÌŠ fall detta på vår webbplats. Där sparar vi även tidigare versioner i ett arkiv som du daÌŠ hittar på samma länk.
Hur kontaktar du oss?
Har du frågor kring behandling av dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta Tandvård Bureå.
Uppdaterades senast 2025-11-05.